配送ポリシー

AU配送


すべての発送には追跡番号が付いているので、注文をフォローアップできます。通常の発送は1-8営業日です。

お支払いが処理されると、注文を確認するメールが届きます。

注文は営業日のみに梱包されて発送されます。注文の配送にはサードパーティのフルフィルメントセンターを使用しているため、配送時間は概算です。ご注文が早くまたは遅く到着する可能性があります。休日は遅れる場合がございます。追跡情報が記載された当社からのメールに注意してください。

ご注文に関するご質問は、contact @ lummacups.comまでメールでお問い合わせください。ご注文確認番号と、可能な場合は追跡番号をご確認ください。

重要:注文情報(製品サイズ、配送先住所など)を変更したり、注文が確認および処理された後にキャンセルしたりすることはできませんのでご注意ください。

 

海外発送

UA以外への配送は、標準の配送オプションの国によって異なりますが、4〜8営業日かかる場合があります。


国際輸送ポリシーの免責事項

「私たちは、どの国の税関でも適用される可能性のある税関制限、関税、またはその他の規制について責任を負いません。適用される可能性のある関税または税金はすべてお客様の責任です。ご不明な点がございましたら、税関にご相談ください。 、ただし、ご注文いただいた商品は、ご指定の住所に発送いたします。


あなたの製品が税関を通過できることを確認するためにあなたの国の税関に確認する責任はあなたにあります。


私たちは私たちの役割を果たし、あなたの注文の正確な指示に従います。ご注文の商品は、ご提供いただいた正確な住所に発送されます。注文が発送されると、国際注文の住所情報を変更することはできません。ここでエラーが発生すると、配達の遅延や拒否が発生する可能性があります。私たちはあなたに最高のサービスを提供し、私たちのサイトで合意した料金で非常に迅速に発送します-あなたはパッケージの重量に基づいて実際の送料を支払います。


何らかの理由でパッケージが税関当局によって押収された場合、すべての製品が元の状態で返送されない限り、払い戻しは行われません。注文の大部分は問題なく通関を通過し、停止された注文のほとんどは自動的に返送されます。地域の規制に従って、返品の送料はお客様の負担となる場合があります。」


当社のウェブサイトから注文することにより、上記の免責事項に同意したことになります。海外への発送に問題が発生することはめったにありませんが、ご注文に問題が発生した場合は、可能な限り迅速に解決策を見つけるよう努めます。


注:海外のお客様は、注文した製品を合法的に自国に輸入できるようにする責任があります。当社のウェブサイトから注文する場合、受取人は記録の輸入者であり、仕向国のすべての法律および規制を遵守する必要があります。米国以外の国に出荷された注文は、出荷が国内に入ると、目的国によって課される輸入税および関税の対象となる場合があります。


私たちの経験から、ほとんどの外国の顧客は、貨物を受け取ったときに請求されませんが、通関のための追加料金は受取人が支払う必要があります。税関の方針は国によって大きく異なります。詳細については、最寄りの税関に問い合わせることをお勧めします。追加料金が請求される場合、運送業者は配達時に支払いを期待します。これらの料金で発送を拒否した場合、商品の制限により税関で注文が拒否された場合、または地域の郵便局が住所を特定できないために注文が返品された場合は、商品の費用を返金できます。 (送料または返品送料は含まれていません)パッケージが返品され、倉庫で処理された後。税関で返送された荷物は、返送に非常に長い時間がかかる場合があり、極端な状況では1年もかかる場合がありますのでご注意ください。


重要:注文情報(製品サイズ、配送先住所など)を変更したり、注文が確認および処理された後にキャンセルしたりすることはできませんのでご注意ください。


さらにサポートが必要な場合は、contact@lummacups.comのカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

日曜日月曜日火曜日水曜日の木曜日金曜日土曜日
1月、2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月
十分なアイテムがありません。それだけ[max] 左。
ショッピングカート

あなたのカートは空です。

買い続ける

頻繁に一緒に購入