배송 정책

호주 배송


모든 배송에는 추적 번호가 있으므로 주문을 추적할 수 있습니다. 표준 배송은 영업일 기준 1-8일입니다.

결제가 처리되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.

주문은 포장되어 영업일에만 배송됩니다. 타사 주문 처리 센터를 사용하여 주문을 배송하므로 배송 시간은 추정치일 뿐입니다. 주문이 더 일찍 또는 늦게 도착할 수 있습니다. 공휴일에는 지연될 수 있습니다. 추적 정보가 포함된 이메일을 확인하십시오.

주문에 관한 질문은 contact@lummacups.com으로 이메일을 보내주십시오. 주문 확인 번호와 가능한 경우 추적 번호를 참조하십시오.

중요: 주문이 확인되고 처리된 후에는 주문 정보(제품 크기, 배송 주소 등)를 변경하거나 취소할 수 없음을 유의하십시오.

 

국제 배송

UA 외부의 배송은 표준 배송 옵션의 국가에 따라 영업일 기준 4~8일이 소요될 수 있습니다.


국제 배송 정책 면책 조항

"우리는 모든 국가의 세관에 적용될 수 있는 관세 제한, 관세 또는 기타 규정에 대해 책임을 지지 않습니다. 적용될 수 있는 모든 관세 또는 세금은 귀하의 책임입니다. 질문이 있는 경우 세관에 문의하는 것이 좋습니다. , 비록 우리는 당신이 제공한 주소로 당신이 주문한 모든 제품을 배송할 것입니다.


귀하의 제품이 세관을 통과할 수 있는지 확인하기 위해 해당 국가의 세관에 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.


우리는 우리의 역할을 수행하고 귀하의 주문에 대한 정확한 지시를 따를 것입니다. 귀하가 제공한 정확한 주소로 주문 상품을 배송할 것입니다. 주문하신 상품이 배송된 후에는 해외 주문의 주소 정보를 변경할 수 없으며, 여기에 오류가 있을 경우 배송이 지연되거나 거부될 수 있습니다. 우리는 당신에게 최고의 서비스를 제공하고 우리가 우리 사이트에서 동의한 요율로 매우 빠르게 배송할 것입니다 - 당신은 패키지의 무게를 기준으로 실제 운송 비용을 지불합니다.


어떤 이유로 든 패키지가 세관 직원에 의해 압수 된 경우 모든 제품이 원래 상태로 당사에 반환되지 않는 한 환불을 처리하지 않습니다. 대부분의 주문은 문제 없이 세관을 통과하며, 대부분의 주문이 중단된 주문은 자동으로 반품됩니다. 현지 규정에 따라 반품 배송비는 귀하가 부담해야 할 수 있습니다."


당사 웹사이트에서 주문함으로써 귀하는 위의 면책 조항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 국제 배송에 문제가 있는 경우는 거의 없지만 주문에 문제가 있는 경우 최대한 빨리 해결 방법을 찾을 수 있도록 열심히 노력하겠습니다.


참고: 해외 고객은 주문한 제품이 귀하의 국가로 합법적으로 수입될 수 있는지 확인할 책임이 있습니다. 당사 웹사이트에서 주문할 때 수령인은 수입업자이며 목적지 국가의 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다. 미국 이외의 국가로 배송된 주문은 배송이 해당 국가에 들어오면 목적지 국가에서 부과하는 수입세 및 관세가 적용될 수 있습니다.


경험상 대부분의 외국 고객은 배송을 받을 때 비용이 청구되지 않지만 통관에 대한 추가 비용은 수취인이 부담해야 합니다. 세관 정책은 국가마다 크게 다르므로 자세한 내용은 현지 세관에 문의하는 것이 좋습니다. 추가 요금이 부과되는 경우 운송업체는 배송 시 지불을 예상합니다. 이러한 요금으로 인해 배송을 거부하거나 품목 제한으로 인해 주문이 세관에서 거부된 경우 또는 지역 우편에서 주소를 찾을 수 없어 주문이 반품된 경우 제품 비용을 환불할 수 있습니다. (배송비 또는 반품 배송비는 포함되지 않음) 패키지가 반품되어 당사 창고에서 처리되면. 세관에서 반품된 패키지는 때때로 반품하는 데 매우 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 극단적인 상황에서는 1년이 소요될 수 있습니다.


중요: 주문이 확인되고 처리된 후에는 주문 정보(제품 크기, 배송 주소 등)를 변경하거나 취소할 수 없음을 유의하십시오.


추가 지원이 필요한 경우 contact@lummacups.com으로 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

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